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En un contexto de caída del empleo tradicional y contracción de sectores clave como la industria, la construcción y la minería, el comercio electrónico emerge como un motor dinámico de generación de trabajo en Argentina. Uno de los puestos con mayor crecimiento en este ecosistema es el de picker, una figura clave en la logística moderna y en el engranaje de la llamada "última milla".
Según datos del sector, la demanda de pickers creció un 181% en el último año, mientras que el consumo en rubros esenciales como alimentos, bebidas, artículos de tocador y limpieza cayó un 18% en el mismo período. Este contraste no solo evidencia un cambio en los hábitos de consumo, sino también en la naturaleza de los empleos que ofrece hoy el mercado laboral.
El nuevo obrero: entre algoritmos y empaques
“El picker es responsable del armado, empaquetado y preparación de pedidos para su distribución. Este rol es esencial en la cadena de suministro, especialmente en la última milla, garantizando que los productos lleguen en tiempo y forma al consumidor final”, explica Cecilia Tonelli, coordinadora de Reclutamiento y Selección del Grupo Gestión.
Lejos de la imagen del trabajador tradicional, el picker de hoy debe contar con conocimientos básicos en sistemas de gestión de almacenes, normas de seguridad e higiene, y disponibilidad horaria para turnos rotativos, especialmente en fechas clave como el Hot Sale o el CyberMonday. No es casual que se haya convertido en uno de los perfiles más solicitados del mercado.
Mientras caen empresas, crecen los centros logísticos
Durante el último año, más de 2.300 empresas cerraron sus puertas y se perdieron más de 126.000 empleos en sectores productivos. En el polo opuesto, las firmas vinculadas al comercio electrónico sumaron personal. Solo durante el Hot Sale 2024, 984 marcas contrataron entre 2 y 5 empleados nuevos cada una, lo que representó un incremento del 20% respecto a 2023.
Y las proyecciones siguen en alza. MercadoLibre anunció la apertura de 2.000 nuevos puestos para 2025 y para el próximo Hot Sale, previsto del 12 al 14 de mayo, ya hay más de 400 vacantes activas en centros logísticos del AMBA.
En este nuevo escenario, los trabajos que más crecen son aquellos vinculados a la logística, la tecnología y el soporte digital. De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el puesto de picker en Argentina se ejerce en partes iguales entre varones y mujeres, con una edad promedio de 37 años.
El fenómeno no es exclusivo del país. En Estados Unidos, más de 270.000 personas trabajan como pickers, una cifra que muestra el peso que ha cobrado esta función en todo el mundo.
Entregas inmediatas, empleo directo
El 61% de las empresas que venden online elige la entrega a domicilio como modalidad principal, seguida por el retiro en punto de venta (27%) y el retiro en sucursales de operadores logísticos (5%). En este sentido, el 33% de las entregas ya se resuelve en menos de 24 horas, lo que exige mayor eficiencia y, por ende, más personal capacitado.
Esta necesidad también ha impulsado la inversión: el 82% de las empresas logísticas planea destinar recursos en 2025 a infraestructura, tecnología, automatización e inteligencia artificial. Paralelamente, el 61% anticipa que incrementará su plantilla de trabajadores.
Según Statista, el 67% de las compras se hará por internet para 2027. Y mientras tanto, el mercado laboral argentino se adapta: menos operarios industriales, más pickers. Menos líneas de producción, más centros de distribución. En la Argentina de Milei, el trabajo no desaparece, pero sí cambia de forma, de ritmo y de soporte.
