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El Ministerio de Salud Pública de Misiones presentó el Plan Provincial de Calidad 2025–2030, una hoja de ruta que apunta a consolidar estándares comunes de atención, fortalecer el trabajo interdisciplinario y profundizar la articulación dentro de toda la red sanitaria, tanto en el sistema público como en el privado.
La exposición se realizó ante directores de hospitales, jefes de áreas, directores de zonas sanitarias, referentes de Calidad Hospitalaria, integrantes del gabinete y representantes de los Colegios de Enfermería y de Médicos. El mensaje de fondo fue claro: avanzar hacia una red provincial con mayor seguridad del paciente, procesos más eficientes y herramientas objetivas para detectar fallas y mejorar.
La presentación estuvo a cargo de la directora de Calidad y Seguridad del Paciente, Tania Panasiuk, acompañada por subsecretarios y funcionarios del equipo sanitario provincial.
Un plan para ordenar la red sanitaria y medir resultados
El Plan Provincial de Calidad fue presentado como un instrumento para alinear criterios y procesos en todos los efectores de salud, desde los Centros de Atención Primaria hasta los hospitales de mayor complejidad.
Durante el encuentro se compartieron avances en herramientas de evaluación interna, capacitación, certificación de estándares, y mejora continua. Todo ello en sintonía con los lineamientos del Nuevo Plan Nacional de Calidad en Salud del Ministerio de Salud de la Nación.
Autoevaluación de Buenas Prácticas: una herramienta con hasta 95 ítems por eje
Uno de los ejes principales fue la Autoevaluación de Buenas Prácticas, un instrumento interno que permite auditar el funcionamiento de los centros de salud y detectar oportunidades de mejora.
Panasiuk explicó que se trata de una evaluación compuesta por cuatro ejes y entre 92 y 95 ítems. “Esta herramienta nos sirve para evaluar internamente a los efectores y detectar oportunidades de mejora continua”, señaló.
La directora recordó además que el CAPS 5 de Yacyretá fue el primero del país en certificar esta evaluación, un antecedente que el Ministerio toma como referencia para escalar el modelo al resto del territorio provincial.
Objetivo 2026: certificar hasta 75 CAPS en toda la provincia
En cuanto a Atención Primaria, Panasiuk informó que durante 2025 se llegó a: 36 CAPS capacitados en Misiones y que el objetivo para el período inmediato es ambicioso: que durante el año corriente se certifiquen entre 70 y 75 CAPS.
La meta busca consolidar una red de Atención Primaria con estándares homogéneos de gestión, atención y control de calidad.
Hospitales certificados: de 3 a 10 y proyectan 20 en 2026
En el ámbito hospitalario, la directora detalló que el esquema de certificación también viene creciendo inicialmente había 3 hospitales certificados; el número subió a 10; para este año se proyecta llegar a 20 hospitales certificados.
El objetivo central es instalar un enfoque provincial de calidad y seguridad del paciente en todos los niveles del sistema.
Enfermería: capacitación, criterios unificados y trabajo con el Colegio profesional
Otro punto destacado del encuentro fue la planificación de acciones ligadas a enfermería, con foco en capacitación y articulación institucional.
Se subrayó la importancia del trabajo conjunto con el Colegio de Enfermería, con la intención de unificar criterios, fortalecer equipos y garantizar aplicación homogénea de directrices ministeriales
También se remarcó el rol del Departamento de Enfermería del Ministerio, que trabaja de manera coordinada con los servicios y equipos hospitalarios para sostener valores de calidad, seguridad del paciente y mejora continua.
Análisis FODA, encuestas y sistema de reportes: más control y escucha del paciente
Panasiuk adelantó que otro eje estratégico para este año será la implementación del análisis FODA, que se desarrollará a través de la Subsecretaría de Atención Primaria de la Salud.
Además, enumeró otros componentes del plan: capacitación constante del personal sanitario, fortalecimiento interno de los equipos, medición de satisfacción del paciente mediante encuestas e implementación de un Sistema de Reporte de Disconformidades, Sugerencias y Agradecimientos
Este último elemento aparece como una novedad institucional: permitirá canalizar reclamos y opiniones de manera más ordenada, con foco en resolución eficiente y un trato más centrado en la persona.
El desafío: sostener una red segura y eficiente en toda Misiones
El Ministerio remarcó que el plan solo es posible con planificación conjunta y trabajo articulado entre todos los actores del sistema.
La puesta en marcha del Plan Provincial de Calidad 2025–2030 busca consolidar una atención segura, eficiente, medible, y con procesos más homogéneos en toda la provincia, tanto en efectores de salud pública como en articulación con el ámbito privado, con la premisa de mejorar la atención y la experiencia sanitaria de la población misionera.