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La magíster en Comunicación Política y directora de Bienteveo Comunicación, Isabel Carrera, presentó en el programa “Arriba la Radio”, por Radio Up su estudio “Los likes no son votos”, donde concluye que la popularidad digital de los candidatos de Misiones y del NEA no se reflejó en las urnas. El título, surgido de su esposo y analista de redes Darío Garay, permite concluir que “Las redes acompañan, pero no ganan elecciones”, afirmó.
“La frase surgió del propio análisis”, explicó Carrera, respecto al trabajo que analizó publicaciones en Facebook, Instagram, X, YouTube y TikTok sobre los principales candidatos a diputados y senadores nacionales de Misiones, Corrientes, Chaco y Formosa durante octubre, bajo la metodología social listening.
Carrera aclaró que el sistema no toma comentarios individuales —por restricciones posteriores al caso Cambridge Analytica—, sino posteos públicos y compartidos. “Buscamos entender cómo se construye la conversación digital en torno a las elecciones. Y lo que vimos es que los perfiles personales fueron los que más compartieron y mencionaron a los candidatos”, detalló.
Desconexión entre redes y urnas
En Misiones, el exgobernador Oscar Herrera Ahuad y el libertario Diego Hartfield fueron los más mencionados. Sin embargo, los resultados electorales no reflejaron ese nivel de presencia digital. “Lo que se impuso fue la marca de La Libertad Avanza, no necesariamente el conocimiento personal de los candidatos”, observó Carrera.
El estudio también mostró que la conversación política en redes estuvo fuertemente polarizada entre el oficialismo provincial y el espacio libertario. “Hubo una gran concentración en torno a dos polos discursivos, dejando poco espacio a otras fuerzas”, explicó la especialista.
Cacho Bárbaro, el más positivo en sentimiento digital
Una de las conclusiones más llamativas fue el alto nivel de menciones positivas hacia Héctor “Cacho” Bárbaro, del Partido Agrario y Social. “Aparece con un 65,4% de sentimiento positivo, por encima de Herrera y Hartfield. Pero eso no se tradujo en votos. Probablemente sus posteos humorísticos o cercanos generaron empatía, pero eso no significa intención electoral”, precisó Carrera.
La analista insistió en que las redes “no reemplazan la construcción territorial ni el trabajo político directo”.
“Las redes acompañan, no reemplazan”
“Las redes sociales son un complemento. Sirven para posicionar figuras, gobiernos o propuestas, pero aisladas no funcionan”, enfatizó. Carrera recomendó integrar la comunicación digital a estrategias más amplias que incluyan presencia en medios locales, diálogo con la comunidad y recorridas territoriales.
“De nada sirve tener buenos posteos si no hay conexión con la realidad de la gente. En una campaña efectiva, el candidato debe recorrer, hablar con los vecinos, conocer los problemas y responder en sus redes con empatía”, subrayó.
Diálogo, empatía y gestión de crisis
Consultada sobre cómo enfrentar críticas o ataques en redes, Carrera aconsejó mantener la interacción y evitar la censura. “Hay herramientas para detectar bots y distinguir perfiles reales. Lo importante es no cerrar los comentarios, responder con respeto y promover el consenso. Solo se bloquea cuando hay violencia o amenazas”, explicó.
También diferenció estilos comunicativos: “Hay equipos que apuestan al choque y la confrontación, como La Libertad Avanza. Nosotros trabajamos desde otro enfoque, buscando empatía, evitando palabras negativas y construyendo diálogo”.
“Las redes reflejan la sociedad”
Para Carrera, la conversación digital es un espejo del clima social. “Muchas personas se escudan en el anonimato para decir cosas que cara a cara no se animarían. Las redes amplifican ese malestar que también se ve en la calle”, reflexionó.
Recordó una experiencia educativa en la que estudiantes leían posteos violentos con una caja en la cabeza y luego sin ella. “Cuando debían mirar al otro a los ojos, no podían repetir lo mismo. Eso muestra cómo el anonimato potencia la agresión”, relató.
