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Más de 400 pasajeros argentinos y españoles permanecen varados en Natal, Brasil, luego de que el avión de la aerolínea Plus Ultra que había partido desde Buenos Aires con destino a Madrid debiera realizar un aterrizaje de emergencia debido a una falla técnica.
El vuelo había despegado el domingo a las 13:30 desde Buenos Aires y tenía previsto realizar el trayecto de manera directa hacia España. Sin embargo, unas cuatro o cinco horas después del inicio del viaje, los pasajeros comenzaron a percibir fuertes ruidos en la aeronave y una situación anormal durante el vuelo.
Ante el inconveniente, el comandante informó que el avión debía desviarse hacia Natal para realizar un aterrizaje de emergencia. La aeronave finalmente tocó tierra alrededor de las 17 horas, mientras varios camiones de bomberos aguardaban en las inmediaciones de la pista.
Falla técnica y aterrizaje de emergencia en Natal
El avión, un Airbus A330-202, modificó su trayectoria sobre el océano Atlántico y se dirigió hacia el aeropuerto de Natal. Durante el descenso, los pasajeros aseguraron haber escuchado ruidos cada vez más intensos y observaron preocupación entre los integrantes de la tripulación.
La compañía atribuyó el desvío a una falla técnica, aunque hasta el momento no trascendieron detalles oficiales sobre el desperfecto que obligó a interrumpir el vuelo.
Entre los pasajeros también circuló la versión de que la aeronave habría continuado parte del trayecto con un solo motor operativo, aunque esta información no fue confirmada por Plus Ultra.
Una vez en tierra, comenzó otro problema para los viajeros: la falta de información sobre cuándo podrían continuar el viaje y cómo serían asistidos durante la espera.
Reclamos por falta de asistencia y alojamiento
Los pasajeros denunciaron que Plus Ultra no cuenta con una estructura operativa propia en Brasil, lo que habría dificultado la atención de los cientos de viajeros afectados.
Tras permanecer varias horas en el aeropuerto, fueron trasladados en colectivos hacia un hotel ubicado aproximadamente a una hora de distancia. Sin embargo, al llegar descubrieron que no había habitaciones disponibles para todos.
La situación generó momentos de tensión y obligó a los pasajeros a permanecer durante varias horas en el estacionamiento del establecimiento, sin agua suficiente y sin condiciones adecuadas para descansar.
Finalmente, muchos de ellos fueron trasladados nuevamente al aeropuerto de Natal, donde pasaron parte de la noche junto con sus equipajes.
Más de 400 pasajeros esperan poder llegar a Madrid
La demora afectó a pasajeros de distintas edades, entre ellos niños y personas mayores, que debieron permanecer durante horas en condiciones precarias mientras esperaban una solución.
Durante la jornada del lunes, los viajeros reclamaron respuestas a la compañía y solicitaron la intervención de autoridades brasileñas ante la ausencia de información clara.
La aerolínea había previsto inicialmente retomar el vuelo hacia Madrid durante la noche del lunes, pero ese horario finalmente fue suspendido.
Plus Ultra comunicó que dispuso alojamiento y asistencia para los pasajeros afectados y pidió que permanecieran atentos a las comunicaciones de la compañía mientras se definía el traslado hacia el aeropuerto.
Cuándo volverá a volar el avión de Plus Ultra
Según la última información proporcionada por la aerolínea, el vuelo tiene previsto partir desde Natal este martes a las 18:50, hora local, con destino a Madrid.
De concretarse ese horario, los pasajeros llegarían a España alrededor de las 7:40 del miércoles, poniendo fin a una espera que comenzó el domingo, cuando el avión debió abandonar su ruta original hacia Europa y aterrizar de emergencia en Brasil.
Mientras aguardan la reanudación del viaje, los pasajeros continúan reclamando información y asistencia ante una situación que ya se extendió durante más de un día.
