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Un reciente gráfico del INDEC mostró que la ciudad de Puerto Iguazú fue una de las más visitadas en noviembre del 2025, alcanzando más del 64% de tasa de ocupación de habitaciones. Este y otros datos se conocen con frecuencia, pero poco viene de las voces de quienes viven y sostienen ese trabajo.
En ese sentido, el movimiento en el sector hotelero en Iguazú fue heterogéneo y crítico en el 2025, con un primer semestre marcado por baja ocupación, tarifas deprimidas y márgenes de rentabilidad en rojo para los alojamientos de 4 y 5 estrellas. Así lo describió Solange Lerea, presidenta de la Asociación Hotelera de Turismo (AHT) filial Iguazú, al realizar un balance del año y analizar el inicio del verano 2026.
Según explicó, la situación obligó al sector a una profunda reingeniería interna. “Tuvimos que hacer una reingeniería de costos, reinventarnos, ser más creativos que nunca”, afirmó en charla con Radio Up.
Frente a un verano 2025 que fue “muy malo”, el mes de enero que comenzó mostró una leve mejora, aunque lejos de los niveles históricos del destino. De acuerdo al relevamiento interno de la AHT, la ocupación promedio en hoteles de cuatro y cinco estrellas superó el 51%.
“Enero, el mejor mes, estamos un poquito arriba del 50%, 51% según el último relevamiento que hicimos”, precisó Lerea. Para febrero, las proyecciones rondan el 46% y para marzo el 42%, siempre dentro de ese segmento hotelero. “Está siendo notablemente mejor que el verano pasado. Además, en 2025 tuvimos meses en rojo: mayo y junio, que de por sí son meses bajos, fueron los peores de la historia”, observó.
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Los costos de Iguazú se triplicaron frente a la ciudad vecina
Uno de los factores centrales que para la empresaria explican la crisis del primer semestre fue la pérdida de competitividad frente a Foz do Iguazú, destino con el que Iguazú comparte el principal atractivo turístico: las Cataratas. “Nuestros costos se triplicaron si nos comparamos con Brasil. Competimos con el mismo atractivo, pero dejamos de ser competitivos cuando hablamos de costos”, remarcó.
Lerea observó que la combinación de variables macroeconómicas profundizó esa brecha, incentivando a que siquiera turistas extranjeros elijan destinos argentinos. “Hubo una apreciación importante del peso y una devaluación del real. Eso hizo que fuera caro para el turismo interno viajar por Argentina y más barato irse a Brasil, y también caro para el turismo extranjero venir a nuestro país”, detalló.
Recién hacia el final del año comenzaron a observarse señales de recuperación. “El segundo semestre remontó, sobre todo noviembre y diciembre, que fueron buenos meses”, sostuvo, y agregó que las expectativas para 2026 son positivas, aunque con cautela. “Tenemos buenas expectativas, pero tenemos que ser muy cautelosos y precavidos. El contexto siempre condiciona”, advirtió.
Sustentabilidad y trabajo conjunto como diferencial del destino
En medio de ese escenario adverso, la presidenta de la AHT destacó el esfuerzo del destino por sostener estándares de calidad, experiencia y sustentabilidad, como una de las principales fortalezas de la Ciudad de las Cataratas.
“El turista extranjero hoy busca experiencias sustentables, respetuosas con el medio ambiente. Nuestro foco está puesto en la experiencia, en la sustentabilidad, en el lujo y en dar un servicio de calidad para que el que venga se vaya contento y vuelva a elegirnos”, subrayó.
También valoró el trabajo mancomunado entre el sector público y privado. “Trabajamos mucho la integración de lo público con lo privado, la promoción y el trabajo conjunto entre instituciones. Creo que eso es un diferencial si nos comparamos con otros destinos”, sostuvo.
Carga tributaria y personal, los principales costos
Consultada sobre qué factores pesan más en la estructura de costos de los hoteles, Lerea fue contundente. “Tiene que ver con una carga tributaria importante y con el costo de sostener la mano de obra”, explicó.
Según detalló, el personal representa el mayor peso en la ecuación económica de un establecimiento hotelero. “Nuestra mano de obra es mucho más cara en Argentina que en Brasil. La estructura de personal representa entre un 60 y un 70% del costo de un hotel”, ejemplificó, aunque -claro- puede variar según cada caso. A esto se suman los elevados costos de energía y operación general: “Brindamos servicio, entonces mucho pasa por ahí”, resumió.
Sin crisis preventivas y con ampliaciones en marcha
A diferencia de lo que se advierte en la zona sur, donde varios emprendimientos hoteleros habrían consultado iniciar procedimientos preventivos de crisis, Lerea descartó que empresarios del sector en el norte y en Iguazú estén evaluando esa posibilidad actualmente: “No tengo conocimiento de que haya hoteles de cuatro o cinco estrellas que estén iniciando procedimientos preventivos de crisis”, afirmó.
Si bien recordó que durante el primer semestre, especialmente en mayo y junio —“el peor de la historia” para el destino— existió una fuerte preocupación, aseguró que hoy el escenario es distinto. “Ahora estamos todos abocados a atender la demanda y a brindar una experiencia favorable al turista”, dijo.
Tampoco se registraron cierres de hoteles de alta categoría durante 2025. “No hay registros de que se hayan cerrado hoteles. Hay obras y ampliaciones. No hubo inauguraciones en 2025, pero sí hoteles que están creciendo en cantidad de plazas”, indicó.
La tasa turística provincial ya está en vigencia
Una de las más recientes propuestas del gobierno provincial para difundir los atractivos turísticos y generar otra caja para infraestructura fue la Tasa Turística Provincial. Lerea afirmó que la tasa se cobra exclusivamente a turistas extranjeros (cuyo monto varía entre 1 y 3 dólares) y alcanza a todas las categorías de alojamiento: “No es solo para hoteles cuatro y cinco estrellas, afecta a todo establecimiento que brinda alojamiento”, aclaró.
Los fondos recaudados se destinan a la promoción turística. “Esa tasa se transfiere a la provincia y va a Visit Misiones, un ente que se conformó justamente para promocionar el turismo de Misiones en el exterior”, explicó.
Con un verano que muestra una leve mejora respecto al año pasado y un escenario todavía frágil, la hotelería de Iguazú enfrenta 2026 con expectativas moderadas. “Estamos trabajando un montón para aprovechar las oportunidades que se den”, valoró Lerea, con la mirada puesta en consolidar la recuperación sin perder de vista los desafíos estructurales del destino.
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