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El titular de la Federación de Psicólogos y Psicólogas de Argentina, Marcelo Clingo, marcó en diálogo con Radio Up una clara distinción entre la atención remota realizada por profesionales matriculados y el uso de plataformas con inteligencia artificial en salud mental. Alertó sobre los riesgos éticos y terapéuticos de esta última modalidad, que ya comienza a ganar espacio por su fácil acceso.
El profesional remarcó que la atención virtual realizada por psicólogos debidamente formados y matriculados “ha mostrado su eficacia tanto en Argentina como en el mundo”, especialmente desde su masificación durante la pandemia.
Según explicó, este tipo de abordaje remoto es legítimo, acompañado, y permite dar continuidad a los tratamientos con resguardo de la identidad profesional y la confidencialidad del paciente.
“La virtualidad vino a resolver varias dificultades que, si no, de otro modo no hubiéramos podido continuar con la atención”, expresó. No obstante, planteó la necesidad de que los profesionales dispongan también de un espacio presencial para los casos en los que sea necesario complementar el trabajo terapéutico.
El presidente de la Federación diferenció este tipo de atención profesional de una modalidad en auge: la asistencia basada en inteligencia artificial, donde no hay intervención humana. “En la otra (modalidad) es la utilización de inteligencia artificial, donde no hay intervención de colegas y profesionales, y directamente la persona está vinculada a una plataforma”, señaló, y advirtió: “Presenta muchísimos riesgos, porque no hay responsabilidad ética”.
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Clingo explicó que las respuestas generadas por sistemas automáticos están orientadas por lógicas algorítmicas que pueden ser contraproducentes: “Están basadas en darte siempre la respuesta que vos pretendés, y eso en la psicoterapia es altamente riesgoso, porque no hay ni alerta ni confrontación sobre los comportamientos de las personas”.
Además de la falta de respaldo profesional, indicó que este tipo de plataformas carece de evidencia que respalde su eficacia: “Es de alto peligro, además de temerario en el sentido de que no hay investigaciones que den cuenta de ninguna eficacia de este tipo de prácticas”.
Por otra parte, destacó el trabajo preventivo que viene realizando el Colegio Profesional de Misiones, que organiza jornadas para abordar estas problemáticas. “Es imprescindible alertar a la comunidad sobre esta diferencia. En un caso hay un profesional responsable que lleva adelante el tratamiento con todas las de la ley; en el otro, el paciente queda medio en soledad”, subrayó.
Finalmente, si bien afirmó que no se requiere una capacitación especial para ejercer la terapia en modalidad remota, recomendó que los psicólogos se mantengan actualizados y contemplen la posibilidad de atención híbrida, especialmente en el trabajo con infancias.
Te dejamos la entrevista completa:
https://soundcloud.com/radioup-671297760/marcelo-clingo
