La coordinación estratégica del Gobierno Inteligente de Misiones, liderada por Paula Franco, tuvo un año intenso enfocado en la transformación digital del Estado provincial. “Lo que hacemos es trabajar para que todo lo que se haga en la Provincia de Misiones, desde el trabajo público hasta los programas de gobierno, se dé de la manera más eficiente posible”, afirmó Franco en una reciente entrevista.
En diálogo con el programa “El País de la Libertad” de Radio Up 95.5, Paula Franco explicó que el principal objetivo del área ha sido digitalizar trámites y servicios, pero con un enfoque centrado en las necesidades del ciudadano. “No solo buscamos digitalizar algo por digitalizar, sino hacerlo pensando en el individuo, en esas barreras que enfrenta todos los días para que los trámites sean cada vez más ágiles”, explicó.
WorldCoin y la identidad digital
En cuanto al convenio firmado con la empresa WorldCoin, Franco explicó que esta colaboración va más allá del escaneo del iris. “WorldCoin tiene una propuesta tecnológica que busca promover la ciberseguridad y validar que las personas sean seres humanos reales”, dijo.
Según Franco, esta herramienta podría convertirse en el futuro en un intermediario clave para que los ciudadanos realicen trámites de forma digital. “El paso clave para hablar de transformación digital está dado por la posibilidad de identificar inequívocamente a cada ciudadano”, comentó y agregó “cada persona es responsable de su huella digital y constantemente está entregando datos, en conversaciones, en redes sociales, en motores de búsqueda”.
Franco también respondió a las críticas sobre el manejo de datos personales por parte de WorldCoin. “La empresa siempre remarca que no retiene información de la retina. Simplemente usa ese escaneo para verificar que quien está enfrente es un ser humano”, aseguró. Además, subrayó que el acuerdo con la empresa es una relación entre privados: “Cada persona asume la responsabilidad de aceptar los términos y condiciones, como lo hacemos con cualquier aplicación o página web”.
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“Simplemente somos intermediarios de una empresa tecnológica que logró instalarse en la provincia, y que creemos en un futuro beneficiará a los misioneros, con mayor seguridad y con la capacidad innovadora que poseen estas empresas”, sostuvo la funcionara misionera al remarcar que la provincia no resguarda datos personales de los usuarios y que el desembarco de WorldCoin forma parte de diferentes proyectos que vincularan a la provincia con grandes empresas internacionales.
Digitalización en los municipios
Un aspecto clave del trabajo ha sido la implementación tecnológica en los municipios de la provincia. Franco destacó que más del 50% de los municipios ya cuentan con páginas web propias, un avance significativo si se compara con años anteriores. “Antes, eran muy pocos los municipios que tenían página web. Ahora, hemos formado equipos en cada territorio para recomendar y acompañar los procesos de cambio”, señaló.
Además, mencionó la importancia de descentralizar las operaciones: “Sostener sistemas en todos los municipios desde Posadas es muy pesado. Lo que buscamos es formar equipos locales que puedan aplicar e implementar tecnología pensando siempre en el ciudadano”.
De cara al 2025, el objetivo es desarrollar un sistema integral que permita a los misioneros realizar trámites desde un solo lugar, preferentemente desde sus celulares. “La idea es que solo tengan que trasladarse cuando realmente sea necesario”, dijo Franco, quien también adelantó que el vínculo con WorldCoin podría extenderse para realizar actividades conjuntas en el futuro.
Franco concluyó destacando la importancia de estos avances para mejorar la calidad de vida de los misioneros: “Buscamos que la tecnología sea una herramienta que simplifique el día a día de las personas y que haga más eficiente la relación entre el ciudadano y el Estado”.
Reviví la entrevista completa:
