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El director del 911 de la Policía de Misiones, Maximiliano Carletti, explicó a Radio Up el funcionamiento del nuevo sistema de alarma vecinal que ya comenzó a implementarse en Posadas y que prevé extenderse al interior de la provincia. El funcionario detalló que la herramienta no se trata de un simple botón de pánico, sino de un sistema más complejo que involucra una alarma física instalada en un poste, una aplicación móvil y la conexión directa con el Centro Integral de Operaciones 911.
Carletti precisó que el vecino activa la alerta desde la aplicación Misiones Segura en su teléfono celular, y de manera inmediata se disparan dos acciones simultáneas. Por un lado, se activa una sirena sonora y lumínica en el poste ubicado en el barrio, que cumple un efecto disuasivo y advierte a los vecinos de la zona. Por otro lado, la alerta llega al sistema del 911 con todos los datos del usuario: número de teléfono, correo electrónico, ubicación del dispositivo y domicilio registrado.
Cuando la alerta llega al 911, los operadores visualizan la alarma activada en el panel central y proceden al despacho del móvil policial más cercano al lugar del incidente. Carletti explicó que el sistema geolocaliza las patrullas disponibles y envía el recurso más próximo, ya sea un patrullero de comisaría, un comando radioeléctrico o una motocicleta. Incluso, si hay personal de infantería recorriendo la zona, también puede ser derivado al lugar.
Envío de información en tiempo real y respaldo energético
El sistema permite al vecino enviar información adicional mientras el patrullero se dirige al lugar. “Cuando usted hace el disparo de la alerta, el sistema le muestra una pantalla donde puede enviar un mensaje de texto o una fotografía desde la cámara del dispositivo”, detalló Carletti. Esa información llega directamente al móvil policial en el trayecto, lo que permite a los efectivos conocer detalles del hecho antes de arribar.
El funcionario aseguró que el sistema de alarma vecinal cuenta con respaldo energético para seguir operativo ante cortes de luz. La alarma instalada en el poste tiene una batería con autonomía de entre 24 y 48 horas, mientras que el edificio del 911 dispone de grupos electrógenos que alimentan los sistemas de emergencia. Carletti recordó que el sistema se integra también con las cámaras de videovigilancia, que son autónomas y funcionan en conjunto con la alarma.
Cobertura, costo y acceso para los barrios
El sistema es gratuito y está disponible para toda la provincia, aunque la primera etapa comenzó en Posadas con una instalación piloto. Carletti aclaró que los vecinos solo deben descargar la aplicación Misiones Seguras y completar un proceso de validación de datos, y que todo el equipamiento, instalación y mantenimiento corre por cuenta del gobierno provincial. “Esto es un servicio que pone el ejecutivo provincial a disposición de la seguridad pública”, afirmó el director.
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Los barrios que quieran sumarse deben canalizar el pedido a través de los foros de seguridad organizados por la policía comunitaria. Carletti explicó que cada jurisdicción tiene su foro de seguridad y que, a través de la Dirección de Policía Comunitaria, se coordinarán las instalaciones según las necesidades y puntos estratégicos de cada barrio. “Va a ir creciendo, va a ir avanzando”, aseguró, y afirmó que la implementación se extenderá progresivamente a todas las localidades de Misiones.
