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El Gobierno nacional aplicó actas de infracción a Flybondi, la aerolínea low cost, debido a cancelaciones reiteradas de vuelos que generaron numerosas quejas de usuarios y evidenciaron incumplimientos en la prestación del servicio, situación que podría derivar en sanciones adicionales para la empresa.
La medida fue adoptada por el organismo competente en materia de transporte aéreo, que actuó en su rol de ente regulador, de control y fiscalización del servicio, ante el impacto que las suspensiones tuvieron sobre miles de pasajeros en plena temporada alta.
Según datos oficiales, más de 22.000 pasajeros se vieron afectados y se registró la cancelación de al menos 125 vuelos regionales durante los últimos días, coincidiendo con el inicio de la segunda quincena de enero y el recambio turístico. Entre el jueves pasado y el lunes 12 de enero, 20 de los 76 vuelos programados fueron cancelados, mientras que el domingo se suspendieron 20 de los 74 servicios previstos.
La situación se profundizó el martes, cuando 24 de los 74 vuelos agendados no despegaron, dejando a los pasajeros varados en los aeropuertos, a la espera de reprogramaciones y respuestas oficiales. Desde la compañía aérea atribuyeron las cancelaciones a problemas de disponibilidad de flota y cuestiones operativas internas.
En relación con una posible solución, Flybondi informó que el servicio comenzaría a normalizarse durante el transcurso de esta semana, con el objetivo de reorganizar su cronograma y garantizar los viajes programados para los turistas.
De acuerdo con fuentes especializadas, este tipo de acciones legales no se aplicaban desde 2020, lo que refuerza el carácter excepcional del Gobierno Nacional ante la magnitud de los incumplimientos registrados. las actas registradas dan paso a un sumario y de comprobar de manera fehaciente estas acciones. En caso de no regularizar estas medidas, la aerolínea podría poseer multas económicas y en casos más graves la no autorización para operar por rutas aéreas.
El fin último de estas acciones, es la protección integral de los pasajeros, en tanto que el propósito definitivo se reflejará cuando las empresas cumplan sus servicios en tiempo y forma.
