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Energía de Misiones difundió los canales oficiales disponibles para realizar reclamos, consultas y pago de facturas, en el marco del proceso de digitalización del servicio eléctrico que la empresa impulsa durante este año. La iniciativa busca que los usuarios puedan gestionar su suministro desde el celular o la computadora, sin necesidad de trasladarse, y al mismo tiempo prevenir posibles estafas o contactos falsos.
El proceso forma parte de un plan integral de modernización, orientado a mejorar la atención al usuario, agilizar trámites y reducir el impacto ambiental mediante la eliminación progresiva del uso de papel, principalmente en lo que respecta al envío de facturas.
Canales oficiales de Energía de Misiones
Desde la empresa recordaron que existen diferentes canales digitales y telefónicos habilitados para que los usuarios puedan comunicarse de manera directa y segura.
Entre ellos se encuentran:
Aplicación móvil: la app “Energía de Misiones”, disponible para dispositivos Android en Play Store y para iPhone en App Store, permite consultar consumos, ver facturas y gestionar diferentes trámites vinculados al servicio eléctrico.
Sitio web: a través de www.energiademisiones.com.ar, los usuarios pueden registrarse en la plataforma para gestionar trámites, consultar saldos pendientes y realizar pagos online.
Asistente virtual por WhatsApp: los números 3764-242514 y 3764-888295 cuentan con atención las 24 horas, lo que permite realizar reclamos técnicos, descargar facturas y efectuar consultas. Además, cada reclamo genera un número de seguimiento que facilita el control del trámite.
Call Center: el número 0800-888-3672 continúa siendo el canal telefónico habilitado para realizar consultas, reclamos o gestiones vinculadas al servicio eléctrico.
Factura digital y adhesión al sistema online
Uno de los ejes centrales del proceso de digitalización es la implementación de la factura digital, que permite a los usuarios recibir su boleta directamente en el correo electrónico.
De acuerdo con los datos difundidos por la empresa, más de 200 mil titulares de conexiones eléctricas ya completaron el registro online, por lo que comenzaron a recibir sus facturas de manera digital.
El objetivo de Energía de Misiones es que, durante el resto del año, quienes aún no realizaron el trámite se sumen a los canales digitales, lo que permitirá que cada usuario pueda gestionar su servicio de forma más rápida y eficiente.
Cómo registrarse en la plataforma
El registro en el sistema digital es un trámite sencillo que solo requiere contar con una dirección de correo electrónico.
El alta puede realizarse desde cualquier dispositivo ingresando al sitio web www.energiademisiones.com.ar o descargando la aplicación “Energía de Misiones” desde las tiendas oficiales.
Una vez completado el registro, el usuario comienza a recibir la factura por correo electrónico y puede abonarla directamente de manera online, evitando la necesidad de imprimirla o trasladarse a una oficina comercial.
Además, el sistema permite realizar múltiples gestiones desde el hogar, entre ellas la solicitud de altas y bajas del servicio, cambios de titularidad, reclamos técnicos o comerciales, adhesión al débito automático, y consultas sobre consumos o facturación.
Digitalización y cuidado ambiental
Desde la empresa señalaron que el avance hacia los servicios digitales no solo mejora la experiencia de los usuarios, sino que también representa un ahorro significativo de papel, tiempo y recursos logísticos.
La reducción de la impresión y distribución de facturas físicas forma parte de una estrategia que apunta a optimizar la gestión operativa y, al mismo tiempo, disminuir el impacto ambiental del servicio.
Con este proceso de transformación, Misiones se suma a las provincias que avanzan hacia un modelo energético más moderno, eficiente y sustentable, apoyado en herramientas digitales que facilitan la relación entre la empresa y los usuarios.
Passalacqua promocionó a Misiones en Perú: “El turismo derrama calidad de vida”https://t.co/TQzRA97riy pic.twitter.com/pgBoePEWnH
— Radio Up 95.5 (@radioup955) March 11, 2026
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