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En una entrevista en piso con el programa Modo Seguro, que se emite los jueves por Radio Up, la abogada Estefanía Werle brindó recomendaciones sobre cómo actuar ante un accidente de tránsito y remarcó la importancia de mantener la calma y priorizar la asistencia a las personas involucradas: “Primero la persona que está herida o que está con algún problema, que necesita asistencia y después vemos quién tuvo la culpa o no”, señaló la profesional al referirse a los primeros momentos posteriores a un siniestro.
Werle explicó que, ante un choque, el primer paso es verificar si hay personas heridas y, en ese caso, comunicarse con los servicios de emergencia: “Lo primero que hacemos es ver heridos”, indicó, y agregó: “Si constatamos que hay alguna persona herida tanto de nuestro lado como del otro, lo primero que hacemos es llamar a los sistemas de emergencia, 911 para que llamen a la ambulancia, que venga la policía”.
Qué información hay que recabar después de un accidente
Una vez atendida la situación de las personas involucradas, la abogada recomendó reunir toda la información vinculada con el otro vehículo y su conductor.
Entre los datos mencionó el nombre completo, DNI, domicilio y teléfono del conductor, además de la información del titular del vehículo y de la póliza de seguro. También destacó la importancia de identificar posibles testigos y registrar cámaras que puedan haber captado el momento del hecho: “Tenemos una infinidad de pruebas, podemos sacar fotos, sacar fotos de cómo quedaron los vehículos, dónde quedaron las personas, si hubo marcas de frenado”, explicó.
Además, remarcó que incluso cuestiones que pueden parecer menores pueden resultar relevantes posteriormente. Como ejemplo, mencionó la posición del sol al momento del accidente: “Sacando fotos por ahí podemos acreditar a qué altura más o menos del horizonte estaba el sol, se encandilaba cuando veníamos y puede ser algún atenuante y después sí hay un juicio”.
¿Hay que hacer una denuncia policial si solo hubo daños materiales?
Ante una consulta de la audiencia, Werle explicó que cuando un siniestro genera únicamente daños materiales, actualmente las compañías de seguros no suelen exigir una denuncia policial para tramitar el caso: “Si fue un choque donde solamente hay daños materiales, es una cuestión que se resuelve con el seguro”, sostuvo.
Sin embargo, recomendó realizar la denuncia cuando existen discusiones sobre la mecánica del accidente o diferentes versiones entre los involucrados. En esos casos, consideró conveniente dejar constancia de lo ocurrido.
La abogada también diferenció la exposición policial de la denuncia y señaló que, cuando existen lesiones, la situación requiere un tratamiento diferente.
La importancia de no minimizar una lesión
Otro de los puntos destacados durante la entrevista fue la posibilidad de que una lesión aparezca después del accidente. Werle explicó que la adrenalina del momento puede llevar a una persona a considerar que está bien y retirarse del lugar sin recibir atención: “Muchas veces pasa que por la adrenalina, no, estoy bien, estoy bien, estoy yendo al trabajo, estoy apurado, tengo que ir a buscar mis hijos, no, no, no puedo, me voy, me voy y después más tarde aparece la lesión”, relató.
Por ese motivo, insistió en respetar los pasos correspondientes y no minimizar síntomas que puedan aparecer posteriormente.
Los plazos para denunciar un siniestro al seguro
Durante la entrevista también se abordaron los plazos. Werle indicó que la denuncia ante la compañía de seguros debe realizarse dentro de las 72 horas, aunque aclaró que en la práctica algunas compañías pueden recibir denuncias realizadas fuera de ese plazo y evaluar las circunstancias: “Los plazos para hacer la denuncia al seguro son de 72 horas, o sea, son de 3 días”, explicó.
También señaló que, ante un eventual reclamo judicial, existe un plazo de tres años, según explicó durante la entrevista, para iniciar el reclamo correspondiente.
Qué pasa si el vehículo que provocó el accidente no tiene seguro
La abogada advirtió además sobre las consecuencias de circular sin cobertura. Si el vehículo involucrado no tenía seguro vigente, el reclamo por los daños no puede dirigirse contra una compañía aseguradora: “No le podés reclamar a un seguro si el seguro no estaba vigente”, afirmó.
En ese escenario, explicó que el reclamo puede dirigirse directamente contra la persona responsable y sus bienes: “Yo en la práctica tuve que hablar con clientes que no tuvieron seguro, que tuvieron que cubrir daños y se tuvieron que deshacer de todos sus bienes para que no los agarren para cobrárselos la persona perjudicada”, relató.
Qué hacer si llega una demanda judicial tras un accidente de tránsito
Finalmente, Werle remarcó la importancia de comunicarse rápidamente con la compañía aseguradora cuando llega una notificación judicial vinculada con un accidente: “Apenas recibís, notificás a tu seguro. Claro. Eh, porque es súper importante”, sostuvo.
Según explicó, los plazos para responder una demanda pueden ser muy cortos y por eso es fundamental entregar rápidamente la documentación y las pruebas disponibles al abogado que intervenga en el caso.
La entrevista completa con la abogada Estefanía Werle se realizó en piso de Radio Up durante Modo Seguro, espacio que aborda cuestiones vinculadas con seguros, prevención de riesgos y situaciones habituales para conductores y asegurados.
