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Vecinos del Sector 1 de Itaembé Guazú manifestaron su preocupación por la calidad del internet y otros servicios esenciales. La presidenta de la comisión vecinal, Romina Villalba, señaló que expusieron esta situación en una reunión en la Defensoría del Pueblo.
El reclamo nació por un problema puntual, aunque los vecinos sumaron inquietudes sobre el transporte urbano, la electricidad y el agua. Villalba explicó que el barrio atraviesa fallas sostenidas y que decidieron organizarse para buscar respuestas.
El servicio de internet encabeza la lista de dificultades. Contó que son el primer sector del barrio y que antes tenían conexión de Marandú, pero dejaron de recibirla. Afirmó que “como usuarios quedamos violentados de nuestros derechos” y remarcó que la fibra óptica “está monopolizada por Marandú”.
También sostuvo que no pueden acceder a servicios de empresas como Personal o Claro, a pesar de que consideran que ofrecen mejor cobertura. Mencionó que aparecieron “empresas fantasmas” que brindan un servicio precario y sin mecanismos formales de reclamo, lo que agrava el panorama.
Villalba recordó que el sector concentra cuatro escuelas, un hospital y el circuito comercial más importante de la zona. “En cierto horario deja de funcionar el servicio de internet y las empresas no dan respuestas”, señaló. Indicó que la misma situación afecta a los sectores 2 y 3.
Los vecinos pidieron una reunión en la Defensoría del Pueblo y aseguraron que el organismo se comprometió a avanzar en la resolución. “Estamos monopolizados por las empresas fantasmas que no prestan un servicio de calidad, ni reconocen sus faltas”, expresó Villalba.
La referente barrial también cuestionó los montos de electricidad y agua. Consideró que se trata de “una problemática a nivel nacional” y que los consumos facturados no coinciden con el uso real. Dijo que las reconexiones son costosas y mencionó que en su sector “vale 200 mil pesos la reconexión de Samsa, es imposible”.
En cuanto al transporte, recordó que en 2015 no contaban con líneas de colectivo. Explicó que la organización comunitaria permitió conseguirlas, aunque la frecuencia baja en verano. “Hay vecinos que esperan hasta dos horas para tomar el colectivo”, describió.
Solucionar el problema con internet, la prioridad en Itaembé Guazú
Villalba afirmó que priorizan resolver el internet porque es “un problema que lo tenemos de años”. Señaló que presentaron una nota formal para que se aclare quién maneja la fibra óptica y pidió que “no esté monopolizado”. Insistió en que necesitan acceso a otros servicios para garantizar conectividad.
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Por último, comentó que cuando se corta la luz pierden la señal telefónica y “quedamos incomunicados”. La organización vecinal se sostiene a través de grupos de WhatsApp y los reclamos se centran en el mal servicio de la empresa actual, Near. “No tuvimos otra opción de contratar ese servicio, pero es de mala calidad y no solucionan los problemas”, concluyó.
