En una entrevista en el programa Segunda Página por Radio Up, la directora General de Prevención de la Violencia de la provincia de Misiones y coordinadora de la línea 137, Carolina Caspari, analizó el complejo escenario que atraviesan las víctimas de violencia y resaltó el compromiso de los equipos interdisciplinarios que operan 24/7 para brindar atención, contención y acompañamiento. También advirtió que, sin programas nacionales como el Acompañar, muchas personas hoy están más desprotegidas.
“Llegar a tiempo salva vidas. Y nosotros tenemos estadísticas que muestran que eso es real”, afirmó Caspari.

Cómo funciona la línea 137 en Misiones
Caspari explicó que la línea 137 está activa las 24 horas, los 365 días del año, y se basa en un modelo nacional creado por la Dra. Eva Giberti, implementado en Misiones desde 2013. La respuesta combina un call center con profesionales capacitados en género y salidas de emergencia con móviles no identificados.
“La policía trabaja con los agresores y el equipo interdisciplinario de la dirección trabaja con las víctimas”, detalló. “No usamos patrulleros, pero nos movilizamos en conjunto con las fuerzas de seguridad si hay riesgo inmediato”, agregó sobre la cuestión.

El trabajo artesanal de intervenir en casos de violencia
La funcionaria describió la tarea como “artesanal” y basada en el caso a caso: “Cada situación es única. Detrás de una llamada, hay una historia. Muchas personas llaman hasta 10 veces antes de animarse a actuar”.
Caspari también recalcó que tras una intervención de emergencia, la Dirección de Asistencia Integral se encarga de contener a las víctimas en el tiempo, trabajando con terapia psicológica sostenida y acompañamiento institucional.
“Sin herramientas como el programa Acompañar, se complica todo”
Consultada sobre la situación económica y el impacto del ajuste nacional, Caspari fue contundente: “Hoy no tenemos herramientas para ofrecer una salida económica. Hasta 2023 teníamos el programa Acompañar, que no era la solución, pero ayudaba. Hoy no hay nada”.
También señaló que la eliminación del Ministerio de las Mujeres y de más de una decena de programas genera desconfianza social, y muchas víctimas ya no saben a dónde acudir o si los servicios siguen activos. “Que bajen las denuncias no significa que haya menos violencia, sino menos confianza en el sistema”, advirtió.

Mapa provincial, prevención y trabajo interinstitucional
Caspari confirmó que la provincia realiza seguimiento georreferenciado de los casos y zonas con mayor incidencia de violencia. Además, subrayó la importancia de la prevención: “Vamos a escuelas, universidades, hospitales, instituciones públicas y privadas. Creemos en trabajar antes de que ocurra el hecho”, remarcó.
Desde la Dirección General de Violencia también se articulan acciones con organismos como la Subsecretaría de Prevención de Adicciones, hospitales y fuerzas de seguridad. Pero advirtió que la falta de recursos materiales limita la capacidad operativa: “Tenemos un solo móvil. Deberíamos tener más para llegar más rápido”.
Cómo contactarse
Caspari recordó que cualquier persona puede comunicarse con la Dirección a través de:
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Línea 137 (activa 24/7)
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Oficina en Sarmiento 1842, entre Colón y Felix de Azara, Posadas
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Redes sociales: Dirección General de Violencia en Facebook e Instagram
“Los espacios como este en los medios nos ayudan mucho. A veces, es la primera vez que alguien escucha hablar de la línea 137, y eso puede ser el comienzo de una salida”, concluyó.



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