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La terminal de ómnibus de Puerto Iguazú, un punto neurálgico para el turismo en la ciudad de las Cataratas, se encuentra en una situación crítica debido a la falta de mantenimiento y orden.
Comerciantes y usuarios denunciaron que el abandono del lugar afecta tanto a la imagen de la ciudad como a la experiencia de los visitantes. A pesar de los reclamos reiterados, la municipalidad no ha dado respuestas concretas.
En diálogo con el programa “Realidad Mixta” en Radio Up 95.5, Liliana Flores, comerciante y residente de Puerto Iguazú, expresó su preocupación: “Somos un espejo, tanto por ser un punto turístico estratégico como por tener el aeropuerto y la terminal, que es la base. Lamentablemente, con el paso del tiempo, la situación está bastante compleja”.
Uno de los principales problemas es la falta de señalización e información para los pasajeros. “Los reclamos vienen de los mismos pasajeros por la falta de cartelería con información y dispensers de agua, como toda terminal debería tener”, indicó Flores. Además, la higiene es una de las mayores quejas: “Los baños están en condiciones lamentables, constantemente sin aseo. Nos envían fotos, nos preguntan cómo nadie hace nada”.
A esto se suma la problemática de los llamados “gritadores”, personas que buscan atraer pasajeros a distintas empresas de transporte a cambio de comisiones. “La terminal se convirtió en un caos. Hay griterío constante, la gente se queja porque no puede ni comercializar tranquila”, relató. “En Foz de Iguazú hay seguridad y control. Antes acá también lo había, pero ahora parece tierra de nadie”.
Los comerciantes han intentado comunicarse con el administrador de la terminal, sin éxito. “Fuimos varias personas a hablar, pero no tuvimos respuesta. Por eso hacemos este llamado”, explicó Flores. Además, remarcó que la municipalidad, como responsable de regular la concesión del servicio, debería intervenir. “Quedamos mal ante los clientes, porque es un punto estratégico y visible. Cada vez viene más gente después de la pandemia, pero la terminal no está a la altura”.
A pesar de la gravedad del problema, hasta el momento no se han tomado medidas concretas para solucionar el deterioro de la terminal. Los comerciantes y usuarios esperan una respuesta urgente de las autoridades municipales para garantizar condiciones dignas en este espacio clave para el turismo y la movilidad en Puerto Iguazú.
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